抖音退货被商家拒收怎么处理

常山县律师 2025-04-17
抖音退货被拒收,您有权要求处理。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,拒收属违法行为。不及时处理可能导致您权益受损,如货款难退、维权成本增加。
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抖音退货遭拒,常见处理方式有协商、投诉。优先与商家协商,协商无果则向消委会或市场监管部门投诉,以维护自身合法权益。
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抖音退货被拒这样办:1. 立即与商家沟通,明确拒收原因,要求合理解决;2. 若商家态度强硬,拒不退货,收集证据,如聊天记录、退货物流信息等;3. 向抖音平台投诉,或拨打12315向消委会举报,请求介入处理;4. 必要时,可寻求法律援助,通过法律途径维权。

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